We hanteren strikte beveiligings- en privacyprotocollen om uw gegevens te beschermen. Uw privacy heeft onze hoogste prioriteit en wij verzamelen alleen persoonlijke gegevens met uw uitdrukkelijke toestemming. Dit privacybeleid legt uit hoe en waarom wij uw persoonsgegevens op onze website verwerken en beschrijft uw rechten als betrokkene.
Wij streven ernaar om uw persoonsgegevens rechtmatig, eerlijk en voor legitieme doeleinden te verwerken. Wij geven prioriteit aan uw privacy en implementeren technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te garanderen. Onze praktijken zijn ontworpen om te voldoen aan de wereldwijde normen voor gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de EU, de Californië Consumer Privacy Act (CCPA) in de Verenigde Staten en andere toepasselijke regionale privacywetten. Voor meer informatie over het AVG-framework kunt u de volledige tekst bekijken hier.
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Erysta Limited, een bedrijf opgericht in Hong Kong onder nummer 76111914, en met statutaire zetel in Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, Central, Hong Kong SAR.
Als u uw rechten wilt uitoefenen (zoals het recht op toegang, rectificatie of verwijder uw persoonlijke gegevens), kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
Deze privacyverklaring is van toepassing op degenen die onze website bezoeken, bekijken en gebruiken. Het doel ervan is om u te informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken in verband met uw gebruik van de Website.
Wij ontvangen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of anderszins aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door op onze website te surfen, een account aan te maken, producten te kopen, contact met ons op te nemen of materiaal te plaatsen. Door dit te doen, stemt u ermee in dat wij deze informatie voor het aangegeven doel verzamelen en gebruiken.
Als we om uw persoonlijke gegevens vragen voor secundaire doeleinden, zoals marketing, zullen we u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u een opt-out-optie bieden.
Uw persoonlijke gegevens worden zonder uw toestemming niet met derden gedeeld en alleen voor zover toegestaan door de wet.
U kunt er altijd voor kiezen bepaalde gegevens niet te verstrekken, al kan het nodig zijn om een aankoop te doen of gebruik te maken van de diensten van Erysta.
De informatie die we verzamelen helpt ons om uw winkelervaring te personaliseren en voortdurend te verbeteren. Dit zijn de soorten informatie die we verzamelen wanneer u onze website bezoekt:
De onderstaande tabel beschrijft onze doeleinden voor gegevensverwerking, de wettelijke basis onder GDPR/CCPA en de tijdsduur dat we uw gegevens bewaren.
| Doel | Wettelijke basis (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Beheer uw account | Overeenkomst (artikel 6(1)(b)) | Tot accountverwijdering |
| Bewaar gastenwagentje | Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f)) | 5 dagen |
| Bestellingen en belastingnaleving | Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c)) | 10 jaar of zoals vereist door de wet |
| Klantenservice | Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f)) | Totdat verwijdering wordt aangevraagd |
| Nieuwsbrief en marketing | Toestemming (artikel 6(1)(a)) | Totdat u zich afmeldt |
| Beveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f)) | Tot 10 jaar |
| Juridische claims en geschillenbeslechting | Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c)) | Duur van het geschil |
Voor vragen over uw gegevens of een verzoek tot verwijdering ervan kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of beheer uw privacy-instellingen rechtstreeks in uw gebruikersaccountdashboard.
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming (waaronder AVG en CCPA) beschikt u over een aantal belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via onze ondersteuningspagina.Wij zullen zo snel mogelijk op u reageren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
We kunnen gegevens gebruiken die zijn verkregen uit externe bronnen, waaronder sociale-mediaplatforms, om gepersonaliseerde inhoud en diensten te leveren. Deze gegevens worden alleen verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld wanneer u kiest voor een externe inlogmethode).
Deze informatie helpt ons functies in te schakelen of te verbeteren, zoals:
Als u een SSO-optie gebruikt van diensten zoals Google, Discord of Steamkunnen de volgende gegevens in ons systeem worden verzameld en opgeslagen:
Houd er rekening mee dat we het wachtwoord van uw externe account niet ontvangen. Op uw gegevens zijn de privacy-instellingen en het beleid van de betreffende externe aanbieder van toepassing.
We kunnen externe leveranciers gebruiken, waaronder betalingsgateways, communicatieplatforms en technische dienstverleners, om namens ons taken uit te voeren. Deze partners verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens strikt voor zover dat nodig is om hun specifieke diensten te verlenen.
We moedigen u aan om het privacybeleid van eventuele externe providers waarmee u communiceert, te lezen, aangezien hun verwerking van uw gegevens onderworpen zal zijn aan hun eigen privacypraktijken zodra u wordt doorverwezen of hun diensten worden ingeschakeld.
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:
Internationale overboekingen: Houd er rekening mee dat sommige van deze externe leveranciers zich mogelijk in rechtsgebieden buiten uw land of de Europese Unie bevinden. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze bevatten informatie over uw voorkeuren, instellingen en interacties met de site, waardoor u uw browse-ervaring kunt verbeteren en personaliseren. Onze website gebruikt twee hoofdtypen cookies:
U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit en prestaties van onze website kan beperken en ervoor kan zorgen dat u geen toegang heeft tot bepaalde functies.
Cookies spelen een essentiële rol om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert en gebruiksvriendelijker is. Wij gebruiken de volgende categorieën:
Door verder te surfen op onze website, erkent u het gebruik van deze cookies. Instructies over het beheren of verwijderen van cookies vindt u in het menu “Help” of “Instellingen” van uw browser.
Erysta heeft zijn hoofdkantoor in Hong Kong. Om echter het hoogste niveau van privacy en prestaties te garanderen, wordt het merendeel van onze infrastructuur, systemen en databases gehost binnen de Europese Unie (EU).
In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit komt vooral voor bij het gebruik van externe providers voor authenticatie, betalingen of clouddiensten.
Wanneer u “Single Sign-On” (Google, Discord, Steam) of wereldwijde betaalmethoden (Apple Pay, Cryptomus) gebruikt, worden uw gegevens door deze providers in hun respectievelijke rechtsgebieden verwerkt. De belangrijkste providers waar wij gebruik van maken zijn:
De belangrijkste externe diensten die wij gebruiken en hun geregistreerde adressen omvatten:
Al dergelijke overdrachten worden uitgevoerd met passende waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen (SCC’s) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, om ervoor te zorgen dat uw gegevens een beschermingsniveau ontvangen dat gelijkwaardig is aan dat binnen de EU.
Ons Platform en onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor particulieren 18 jaar of ouder, of degenen die de wettelijke minimumleeftijd bereiken die in hun land vereist is om bindende contracten aan te gaan en de volledige juridische verantwoordelijkheid op zich te nemen.
We verzamelen of verwerken niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als we vernemen dat we deze gegevens onbedoeld hebben verzameld zonder verifieerbare toestemming van een ouder of voogd, zullen we deze onmiddellijk uit onze systemen verwijderen.
Als u er van overtuigd bent dat een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected]Wij zullen dit onmiddellijk onderzoeken en passende actie ondernemen.
Onze website kan links bevatten naar websites, plug-ins of applicaties van derden. Als u op deze links klikt of deze functies inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen.
Erysta heeft geen controle over deze platforms van derden en is niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken, voorwaarden of inhoud. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid en de algemene voorwaarden van elke website die u bezoekt te lezen nadat u ons platform heeft verlaten.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 maart 2026, en treedt vanaf deze datum in werking.
We kunnen dit privacybeleid periodiek wijzigen om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of om operationele redenen weer te geven. Eventuele updates worden op deze pagina geplaatst en we raden u aan deze regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
Als u onze website blijft gebruiken na het plaatsen van eventuele wijzigingen, betekent dit dat u het herziene Privacybeleid erkent en aanvaardt.