Ma clé est verrouillée par région. Comment puis-je procéder ?

Dernière mise à jour le 30 septembre 2025 • 1 min de lecture

Si l'erreur indique « Ce code ne peut pas être utilisé dans votre région », cela signifie généralement que la clé est limitée à un pays ou une zone spécifique :

  • Certains jeux ne peuvent être échangés que dans certaines régions (par exemple, uniquement en Europe).

  • Si vous voyagez, le système peut bloquer l'activation en dehors de votre région d'origine.

👉 Vérifiez votre page produit pour confirmer la région de votre clé, et assurez-vous qu'elle corresponde aux paramètres de votre compte. Si ce n'est pas le cas, ou si vous n'êtes pas sûr, contactez-nous avec les détails de votre commande et une capture d'écran de l'erreur. Nous examinerons la situation et trouverons la meilleure solution pour vous.

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