Ma clé n'est pas valide. Que dois-je faire ?

Dernière mise à jour le 30 septembre 2025 • 1 min de lecture

Si vous voyez « code invalide » ou « code non reconnu », cela ne signifie pas nécessairement que le code est mauvais. Souvent, il s’agit simplement d’un petit détail :

  • Vérifiez à nouveau chaque caractère (O vs 0, I vs 1).

  • Copiez et collez le code si possible, pour éviter les fautes de frappe.

  • Assurez-vous d’être sur la bonne plateforme (par exemple, une clé Steam ne fonctionnera pas sur Epic).

👉 Si cela ne fonctionne toujours pas, prenez une capture d’écran de l’erreur et envoyez-la avec votre numéro de commande. Nous mènerons l’enquête de notre côté et vous guiderons dans les prochaines étapes.

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