Mi clave está bloqueada por región. ¿Cómo puedo proceder?

Última actualización el 30 septiembre 2025 • 1 min de lectura

Si el error indica “Este código no se puede canjear en tu región,” normalmente significa que la clave está limitada a un país o área específicos:

  • Algunos juegos solo se canjean en ciertas regiones (por ejemplo, solo Europa).

  • Si estás viajando, el sistema puede bloquear la activación fuera de tu región de origen.

👉 Revisa tu página de producto para confirmar la región de tu clave y asegúrate de que coincida con la configuración de tu cuenta. Si no es así, o si no estás seguro, contáctanos con los detalles de tu pedido y una captura de pantalla del error. Lo investigaremos y encontraremos la mejor solución para ti.

¿No puedes encontrar lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier problema que puedas tener. Por favor, no dudes en contactarnos.