Mi clave no es válida. ¿Qué debo hacer?

Última actualización el 30 septiembre 2025 • 1 min de lectura

Si ves “Código inválido” o “Código no reconocido,” no siempre significa que el código sea malo. A menudo es solo un detalle pequeño:

  • Verifica cada carácter (O vs 0, I vs 1).

  • Copia y pega el código si es posible, para evitar errores tipográficos.

  • Asegúrate de estar en la plataforma correcta (una clave de Steam, por ejemplo, no funcionará en Epic).

👉 Si aún no funciona, toma una captura de pantalla del error y envíala junto con tu número de pedido. Investigaremos de nuestra parte y te guiaremos a través de los siguientes pasos.

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