Cuando recibas el mensaje “Este código ya ha sido canjeado”, podría deberse a varias cosas:
El producto podría ya estar en la biblioteca de tu cuenta — verifica para estar seguro.
Es posible que ya lo hayas canjeado previamente en otra cuenta.
👉 Si no puedes encontrar el juego o el contenido en ninguna cuenta, envíanos una captura de pantalla del error y los detalles de tu pedido. Revisaremos el caso y te ayudaremos con el siguiente paso, ya sea restablecer el acceso o gestionar un reemplazo/reembolso si es necesario.