1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln und gelten für jede Nutzung, jeden Zugriff und jede Verfügbarkeit der Website unter erysta.com. Durch den Zugriff auf die Website und das Aufgeben einer Bestellung für Produkte bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben und an sie gebunden sind.
1.2Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren Zusicherungen, Vereinbarungen und Absprachen zwischen Ihnen und Erysta im Zusammenhang mit dem Verkauf und Kauf von über die Website bestellten Produkten.
1.3Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, zu stornieren oder auszusetzen.
1.4Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website und der dort bereitgestellten Dienste unverzüglich einstellen.
2.1„Erysta“ oder „Wir“ - Erysta Limited, ein in Hongkong unter der Nummer 76111914 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, Central, Hong Kong SAR.
2.2„Website“ oder „diese Website“ - die Online-Plattform unter erysta.com sowie alle zugehörigen Domains, Subdomains und mobilen Anwendungen, die Erysta Limited gehören.
2.3„Kunde“, „Benutzer“ oder „Sie“ - eine Person, die Produkt(e) über diese Website bestellt;
2.4„Produkt(e)“ - alle auf dieser Website zum Kauf angebotenen Produkte;
2.5„Dienste“ - die von Erysta Limited auf der Website angebotenen Dienste;
3.1Die Website ist eine Online-Plattform, auf der Nutzer digitale Schlüssel bestellen können, entweder durch die Erstellung eines Kontos oder durch Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse. Diese digitalen Schlüssel gewähren Zugriff auf Inhalte oder Dienste auf den jeweiligen Plattformen. Die Lieferung erfolgt in Form eines Schlüssels (Textcode), eines gescannten Bildes oder einer Aktivierungs-URL. In einigen Fällen können Dienste direkt auf der zugehörigen Plattform per Fernaktivierung freigeschaltet werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel nahezu sofort, kann jedoch aufgrund technischer Prüfungen, Sicherheitskontrollen oder der Verfügbarkeit des Anbieters verzögert werden. Für bestimmte Produkte können zusätzliche Angaben wie ein Benutzername, eine Telefonnummer (bei mobilen Aufladungen) oder andere Identifikationsdaten erforderlich sein, um die Lieferung oder Aktivierung abzuschließen.
3.2Die auf der Website angebotenen digitalen Produkte sind ausschließlich gemäß den Bedingungen der Plattformen zu verwenden, für die sie bestimmt sind. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, vor der Bestellung die Kompatibilität mit seinem Konto, seiner Region oder seinem Gerät sicherzustellen. Außerdem muss der Nutzer bei der Bestellung genaue und vollständige Angaben machen (z. B. E-Mail-Adresse, Benutzername oder Telefonnummer, sofern erforderlich). Die Website haftet nicht für Liefer- oder Aktivierungsfehler, die durch falsche vom Nutzer bereitgestellte Daten oder eine unsachgemäße Nutzung des Produkts verursacht werden.
3.3Auf der Website verkaufte digitale Produkte können regionalen Einschränkungen oder plattformspezifischen Anforderungen unterliegen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, vor dem Kauf zu prüfen, ob sein Konto, System oder sein geografischer Standort mit dem Produkt kompatibel ist. Nach der Lieferung sind digitale Schlüssel grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen; in bestimmten Fällen können jedoch Ausnahmen gelten. Weitere Informationen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
4.1Wenn du oder ein Mitglied deines Haushalts an Epilepsie leidet oder epilepsieähnliche Symptome zeigt (z. B. Krampfanfälle, Bewusstlosigkeit usw.), musst du vor der Verwendung einer auf dieser Website gekauften Software einen Arzt konsultieren. Wir empfehlen dringend, dass Eltern oder Erziehungsberechtigte Kinder während der Nutzung beaufsichtigen. Solltest du oder dein Kind Symptome wie Schwindel, Sehstörungen, Zucken der Augen oder Muskeln, unwillkürliche Bewegungen, Desorientierung, Bewusstlosigkeit oder Krampfanfälle feststellen, SETZE DIE NUTZUNG SOFORT AUS und suche medizinische Hilfe auf.
4.2Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass Erysta ausschließlich als digitaler Händler/Wiederverkäufer auftritt und nicht der Entwickler, Publisher oder Ersteller der Software ist. Daher hat Erysta keinen Einfluss auf die technischen oder visuellen Inhalte der Produkte und haftet nicht für gesundheitliche Folgen oder körperliche Verletzungen, die sich aus der Nutzung der auf der Website verkauften Produkte ergeben.
5.1Um auf unsere Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen, musst du eine natürliche Person mit voller rechtlicher Geschäftsfähigkeit sein, wie sie durch die geltenden Gesetze deines Wohnsitzlandes definiert ist (in der Regel 18 Jahre oder älter). Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigst du, dass du diese rechtlichen Anforderungen erfüllst.
Während der Nutzung der Website verpflichtest du dich, keine der folgenden verbotenen Handlungen vorzunehmen:
Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung oder dauerhaften Kündigung deines Zugangs zur Website und ihren Diensten führen. Soweit anwendbar, behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten und betrügerische Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.
6.1Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, alle Mitteilungen von Erysta elektronisch zu erhalten. Dazu gehören unter anderem Vereinbarungen, rechtliche Hinweise, Offenlegungen, Bestellbestätigungen und alle anderen Informationen im Zusammenhang mit den Diensten. Diese elektronischen Mitteilungen erfüllen jede gesetzliche Anforderung, wonach solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.
6.2Der Kunde erkennt an, dass Erysta ihn unter der bei der Bestellung oder Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren kann. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse korrekt und aktiv ist und dass unsere Domain auf die Whitelist gesetzt ist, damit Mitteilungen nicht durch Spamfilter blockiert werden.
6.3Jede von Erysta versandte Mitteilung gilt als vom Kunden empfangen, sobald sie an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet oder über die Website-Oberfläche bereitgestellt wurde. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferausfälle, die durch falsche E-Mail-Einstellungen oder volle Postfächer verursacht werden.
6.4Alle von Erysta gesendeten E-Mails und Anhänge sind ausschließlich für den vorgesehenen Empfänger bestimmt. Eine unbefugte Einsichtnahme, Offenlegung oder Weitergabe dieser Materialien ist streng untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
7.1Um eine Bestellung aufzugeben, kannst du entweder ein dauerhaftes Konto erstellen oder eine gültige E-Mail-Adresse verwenden (Gast-Checkout). Für die Kontoerstellung sind eine E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich. Ein Benutzername wird automatisch generiert und kann später über dein Dashboard geändert werden.
7.2Deine Kontodaten (E-Mail und Passwort) sind streng persönlich und vertraulich. Du bist allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto oder deiner E-Mail-Adresse durchgeführt werden.
7.3Mit der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste erkennst du Folgendes an und stimmst diesem zu:
8.1Durch die Nutzung der Website und den Kauf digitaler Produkte stimmst du zu, alle geltenden Gesetze sowie die jeweiligen Endnutzer-Lizenzverträge (EULAs) jedes Produkts einzuhalten. Insbesondere verpflichtest du dich, Folgendes zu unterlassen:
8.2Beim Kauf eines digitalen Produkts bist du an die vom Entwickler oder Publisher ausgestellten Lizenzbedingungen (EULA) gebunden. Diese Bedingungen enthalten häufig Einschränkungen hinsichtlich Weitergabe, Wiederverkauf oder Verhalten in Mehrspielermodi.
8.3Du erkennst an, dass Erysta ausschließlich als Wiederverkäufer auftritt. Wir haften nicht für Strafen, Kontosperrungen oder den Verlust des Zugriffs, die von Entwicklern, Publishern oder Plattformanbietern (z. B. Steam, PSN, Xbox Live) aufgrund deiner Verletzung ihrer jeweiligen Bedingungen oder Community-Richtlinien verhängt werden.
9.1Wir bemühen uns, einen unterbrechungsfreien Zugang zu unseren Diensten sicherzustellen. Dennoch können vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von Systemaktualisierungen, geplanter Wartung oder unvorhergesehenen technischen Problemen auftreten.
9.2Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website aus betrieblichen Gründen zu sperren oder einzuschränken, einschließlich Sicherheitsverbesserungen oder Infrastrukturmaßnahmen. Obwohl wir nach Möglichkeit eine Vorankündigung geben, können Notfallmaßnahmen auch ohne vorherige Warnung durchgeführt werden.
9.3Erysta haftet nicht für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch vorübergehende Ausfallzeiten verursacht werden, einschließlich Probleme, die durch Drittanbieter (Hosting, Zahlungs-Gateways oder API-Anbieter) entstehen.
10.1Bei der Registrierung erhältst du automatisch ein virtuelles Wallet namens "Erysta Balance". Du kannst dieses Guthaben nur zum Kauf digitaler Produkte auf unserer Website verwenden. Bitte beachte, dass das "Erysta Balance" kein Bankkonto ist und die darin enthaltenen Mittel keine Zinsen erwirtschaften.
10.2Guthaben aus Geschenkkarten, Aktionsguthaben oder manuellen Anpassungen sind nicht auszahlbar und nicht übertragbar zwischen Konten. Erysta behält sich das Recht vor, für Aktionsguthaben Ablaufdaten festzulegen, die zum Zeitpunkt der Ausgabe mitgeteilt werden.
10.3Nur Mittel, die über unser offizielles Partnerprogramm erzielt wurden, können unter Einhaltung der Identitätsprüfung (KYC), der Mindest-Auszahlungsschwellen und unserer spezifischen Affiliate-Vereinbarung auszahlbar sein.
10.4Erysta behält sich das Recht vor, das Erysta Balance im Falle von Rückerstattungen, betrügerischen Aktivitäten oder technischen Fehlern anzupassen. Guthaben, das durch das Ausnutzen von Systemfehlern erlangt wurde, wird ungültig gemacht.
10.5Nutzer sind dafür verantwortlich, den Zugriff auf ihr Konto zu sichern. Erysta haftet nicht für Guthabenverluste, die durch unbefugten Zugriff auf das Konto eines Nutzers aufgrund schwacher Passwörter oder gemeinsam genutzter Zugangsdaten entstehen.
11.1Alle digitalen Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen“ bereitgestellt. Erysta lehnte im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung für Folgendes ab:
11.2Erysta garantiert nicht, dass ein bestimmtes digitales Produkt zu unbestimmter Zeit verfügbar bleibt oder dass es einwandfrei funktioniert, wenn der Entwickler oder Herausgeber den Support für die Software einstellt.
11.3Haftungsbeschränkung: In allen Fällen darf die maximale kumulative Haftung von Erysta für Ansprüche gelten, sei es aus Vertrag oder aus unerlaubter Handlung, den Gesamtbetrag nicht überschreiten, den der Kunde tatsächlich für das spezifische Produkt gezahlt hat, das den Anspruch ausgelöst hat.
12.1Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen stellen eine „Einladung zum Behandeln“ und kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Erysta Ihre Bestellung annimmt und das Produkt liefert.
12.2Preisfehler: Obwohl wir uns auf Genauigkeit verlassen, können Fehler auftreten. Wenn ein Produkt aufgrund eines Tipp- oder Systemfehlers mit einem falschen Preis aufgeführt wird, behält sich Erysta das Recht vor, Bestellungen mit einem falschen Preis zu stornieren, auch wenn die Bestellung bestätigt und die Zahlung erfasst wurde. In solchen Fällen erfolgt umgangen eine vollständige Rückerstattung.
12.3Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Sobald jedoch eine Bestellung zu einem bestimmten Preis bestätigt wird, bleibt dieser Preis für diese Transaktion fest.
12.4Zahlungen werden über sichere Gateways von Drittanbietern abgewickelt. Erysta speichert nicht die vollständigen Kreditkartendaten auf seinen Servern. Durch die Bereitstellung von Zahlungsinformationen erklären Sie, dass Sie der autorisierte Benutzer der Karte oder des Kontos sind.
12.5Währung und Steuern: Preise verstehen sich im Allgemeinen ohne Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Der Kunde ist für etwaige lokale Steuern und Abgaben verantwortlich. Bei Zahlung in einer anderen Währung können Ihre Bankumrechnungsgebühren erhoben werden. Erysta ist für diese zusätzlichen Kosten nicht verantwortlich.
12.6Wenn eine Bestellung abgelehnt wird oder nach Zahlungseingang nicht ausgeführt werden kann, erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Abhängig von Ihrer Bank kann dies bis zu dauern 30 Werktage in Ihrem Konto angezeigt werden.
13.1Sofortige Nutzung: Digitale Produkte gelten als „konsumiert“ oder „gebraucht“, sobald der Kunde den Schlüssel preisgibt, auf die Aktivierungs-URL zugreift oder die Fernaktivierung initiiert. Zu diesem Zeitpunkt ist Erystas Hauptverpflichtung erfüllt und das Produkt kann im Status „unbenutzt“ nicht mehr zurückgegeben werden.
13.2Verzögerungen bei der Überprüfung: Um Betrug vorzubeugen, können bestimmte Bestellungen einer manuellen Überprüfung unterzogen werden. Erysta behält sich das Recht vor, die Lieferung aufgrund von Sicherheitskontrollen bis zu 24 Stunden zu verzögern. Wir können vor der Freigabe des Produkts zusätzlich einen Identitätsnachweis verlangen.
13.3Vorbestellungen: Die Veröffentlichungstermine werden von den Verlagen angegeben und sind lediglich Richtwerte. Erysta haftet nicht für bedingte Verzögerungen, Stornierungen oder Änderungen der in Vorbestellungspaketen enthaltenen digitalen Inhalte.
13.4Lieferfehler: Wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse angeben oder Ihr Posteingang voll/eingeschränkt ist, ist Erysta nicht für den Nichterhalt des Produkts verantwortlich. Das Produkt bleibt jedoch weiterhin über Ihr Erysta-Konto-Dashboard zugänglich.
13.5Erysta behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn das Produkt vor der Lieferung beim Lieferanten nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall wird eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift des Erysta-Guthabens angeboten.
14.1Zur Deckung der von den Zahlungsanbietern anfallenden Kosten werden dem Kunden grundsätzlich Gebühren für die Zahlungsabwicklung berechnet. Diese Gebühren variieren je nach Zahlungsmethode und Standort des Kunden. Die genaue Gebühr wird an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rückerstattung, die aufgrund eines Fehlers des Kunden beantragt wird, diese Bearbeitungsgebühren möglicherweise nicht erstattungsfähig sind.
15.1Rückerstattungen und Rücksendungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Grundprinzipien:
Ausführliche Informationen, Bedingungen und Anweisungen zur Beantragung einer Rückerstattung finden Sie in unserem vollständigen Angebot Rückerstattungsrichtlinie.
16.1Erysta behält sich das Recht vor, jede Transaktion zu stornieren oder die Lieferung eines Produkts festzulegen, wenn offensichtliche Preis- oder Auflistungsfehler vorliegen. Wenn sich ein Fehler auf Ihre Transaktion auswirkt, benachrichtigen wir Sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag, sofern das Problem nicht behoben werden kann.
16.2Wenn bei einem digitalen Produkt ein technisches Problem auftritt (z. B. ein ungültiger Code), müssen Sie sich innerhalb von 24 Stunden an unseren Support wenden 30 Tage des Kaufs. Nach diesem Zeitraum erfolgt keine Untersuchung, Rückerstattung oder Ersatz. Um Ihren Anspruch bearbeiten zu können, müssen Sie Folgendes bereitstellen:
16.3Verifizierungsprozess: Obwohl wir bestrebt sind, innerhalb von 48 Geschäftsstunden mit der Untersuchung zu beginnen, hängt die endgültige Lösung von der formellen Bestätigung der ursprünglichen Plattform ab Anbieter (z. B. Steam, Ubisoft). Werden Beweise gefunden, die digital verändert oder irreführend sind, führt dies zur sofortigen Ablehnung des Anspruchs und zur Sperrung des Kontos.
17.1Erysta setzt fortschrittliche Betrugserkennungssysteme ein. Wir behalten uns das Recht vor, eine zusätzliche Identitätsprüfung (KYC) anzufordern oder jede Bestellung zu verzögern/stornieren, die eine Sicherheitswarnung auslöst.
17.2Verbotene Aktivitäten: Die Aktionen führen zu einer sofortigen und dauerhaften Kontosperrung ohne Rückerstattung:
17.3Bei Verdacht auf kriminelle Aktivitäten oder schweren Betrug behält sich Erysta das Recht vor, alle damit verbundenen Daten (IP-Adressen, Transaktionsprotokolle und Ausweisdokumente) zu melden zuständigen Justizbehörden.
18.1Erysta behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produktpreise und alle anderen auf der Website angezeigten Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu überarbeiten oder zu ändern. Alle derartigen Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
18.2Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit der neuesten Version einverstanden. Etwaige Aktualisierungen wirken sich nicht auf Transaktionen aus, die vor der Änderung bereits abgeschlossen und bestätigt wurden.
19.1Alle Originalinhalte dieser Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Design, Quellcode, Logos, Symbole und proprietäre Grafiken – sind alleiniges Eigentum von Erysta oder seinen Lizenzgebern und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.
19.2Rechte Dritter: Alle Produktnamen, Logos, Marken, Beschreibungen und Bilder im Zusammenhang mit digitalen Produkten (z. B. Spielen) sind Marken und geistiges Eigentum ihres jeweiligen Eigentümers (Entwickler oder Herausgeber). Erysta verwendet diese Materialien ausschließlich zum Zweck der Identifizierung und Werbung für die weiterverkauften Produkte. Erysta behält kein Eigentum an diesen Vermögenswerten Dritter.
19.3Ihnen wird eine begrenzte, nicht exklusive Lizenz für den Zugriff auf die Website für den persönlichen Gebrauch gewährt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist es Ihnen nicht gestattet, Website-Daten (einschließlich unserer einzigartigen Produktdatenbank oder Preisstrukturen) für kommerzielle Zwecke zu formatieren, zu extrahieren oder zu extrahieren.
19.4Durch den Kauf eines Produkts erhalten Sie eine Lizenz zur Nutzung dieses bestimmten digitalen Inhalts gemäß dem vom Rechteinhaber bereitgestellten Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA). Durch diese Transaktion wird kein Eigentum an der Software oder dem damit verbundenen geistigen Eigentum auf den Kunden übertragen.
20.1Die Website kann Links zu externen Websites („verlinkte Websites“) enthalten. Diese Links werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Erysta hat keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt keine Verantwortung dafür.
20.2Sie erkennen an und stimmen zu, dass Erysta weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf oder über solche verlinkten Websites verfügbar sind, verursacht oder angeblich verursacht wurden.
21.1Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Gesetze von Hongkong.
21.2Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Hongkong.
22.1Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie einer solchen Verarbeitung zu und garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt sind.
23.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Erysta hinsichtlich der Nutzung der Website dar.
23.2Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
23.3Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 1. März 2026.