Polityka prywatności

Zaktualizowano 1 marca 2026 - Wersja 1.2

Wdrożyliśmy rygorystyczne protokoły bezpieczeństwa i prywatności, aby chronić Twoje dane. Twoja prywatność jest naszym najwyższym priorytetem i zbieramy dane osobowe wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe na naszej stronie internetowej oraz opisuje Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą.

Zobowiązujemy się przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie i w celach zgodnych z prawem. Priorytetowo traktujemy Twoją prywatność i wdrażamy środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Nasze praktyki są zaprojektowane tak, aby były zgodne z globalnymi standardami ochrony danych, w tym z Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) w UE, Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) w Stanach Zjednoczonych i inne obowiązujące regionalne przepisy dotyczące prywatności. Aby uzyskać więcej informacji na temat ram RODO, możesz wyświetlić pełny tekst Tutaj.

1. Administrator danych i realizacja praw

Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest Erysta Limited, spółka zarejestrowana w Hongkongu pod numerem 76111914, z siedzibą pod adresem Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, Central, Hong Kong SAR.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw (takich jak prawo dostępu, sprostowania lub usuń swoje dane osobowe), możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

2. Kogo dotyczy niniejsza informacja o ochronie prywatności?

Niniejsza informacja o ochronie prywatności dotyczy osób uzyskujących dostęp, przeglądających i korzystających z naszej witryny internetowej. Jego celem jest poinformowanie Cię o tym, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu.

Otrzymujemy i przechowujemy wszelkie informacje, które wprowadzasz na naszej stronie internetowej lub przekazujesz nam w inny sposób, na przykład przeglądając naszą stronę, tworząc konto, kupując produkty, kontaktując się z nami lub publikując materiały. Robiąc to, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie przez nas tych informacji w określonym celu.

Jeśli poprosimy Cię o podanie danych osobowych do celów wtórnych, takich jak marketing, poprosimy Cię bezpośrednio o wyraźną zgodę lub udostępnimy Ci opcję rezygnacji.

Twoje dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej zgody i wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo.

Zawsze możesz zrezygnować z podawania niektórych informacji, chociaż może to być konieczne do dokonania zakupu lub skorzystania z usług Erysta.

3. Rodzaje danych osobowych, które przetwarzamy

Informacje, które zbieramy, pomagają nam personalizować i stale ulepszać Twoje doświadczenia związane z zakupami. Oto rodzaje informacji, które zbieramy, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową:

  • Informacje, które nam przekazujesz: Obejmuje to dane podawane podczas tworzenia konta, subskrypcji newslettera czy dokonywania zakupów (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu). Przetwarzamy je na podstawie Twojej wyraźnej zgody lub w zakresie niezbędnym do realizacji naszej umowy z Tobą.
  • Informacje automatyczne: Używamy plików „cookie” do gromadzenia danych, gdy Twoja przeglądarka uzyskuje dostęp do naszej Strony internetowej (adres IP, typ przeglądarki, aktywność przeglądania). Pomaga nam to zabezpieczyć Twoje konto, ułatwić zakupy i analizować ruch.
  • Dane osób trzecich: Jeśli logujesz się za pomocą usług takich jak Google lub Discord, możemy otrzymać informacje profilowe. Dane te podlegają ich praktykom dotyczącym prywatności i nie sprzedajemy tych informacji stronom trzecim.

4. Dlaczego zbieramy Twoje dane

Poniższa tabela opisuje nasze cele przetwarzania danych, podstawę prawną zgodnie z RODO/CCPA oraz czas, przez jaki przechowujemy Twoje dane.

CelPodstawa prawna (RODO)Okres przechowywania
Zarządzaj swoim kontemUmowa (art. 6 ust. 1 lit. b))Do czasu usunięcia konta
Zapisz koszyk gościaUzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f))5 dni
Zamówienia i przestrzeganie przepisów podatkowychObowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c))10 lat lub zgodnie z wymogami prawa
Obsługa klientaUzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f))Do czasu zażądania usunięcia
Newsletter i marketingZgoda (art. 6 ust. 1 lit. a))Dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwomUzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f))Do 10 lat
Roszczenia prawne i rozstrzyganie sporówObowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c))Czas trwania sporu

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych lub żądania ich usunięcia, możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected] lub zarządzaj ustawieniami prywatności bezpośrednio w panelu konta użytkownika.

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych (w tym RODO i CCPA) masz kilka ważnych praw dotyczących swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu: Poproś o dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych i uzyskaj ich kopię.
  • Prawo do sprostowania: Poproś o korektę niedokładnych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („Prawo do bycia zapomnianym”): Żądać usunięcia swoich danych, gdy nie są już potrzebne lub jeśli cofnąłeś zgodę.
  • Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów lub marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do przenoszenia danych: Otrzymuj swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  • Prawo do wycofania zgody: Wycofaj swoją zgodę w dowolnym momencie na przyszłe przetwarzanie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem naszego strona wsparcia.Odpowiemy Ci najszybciej jak to będzie możliwe, zgodnie z obowiązującym prawem.

7. Jak chronimy Twoje dane

  • Bezpieczeństwo danych: Wdrażamy szyfrowanie zgodne ze standardami branżowymi, ścisłą kontrolę dostępu i pseudonimizację wrażliwych zapisów. Nasze systemy poddawane są regularnym audytom bezpieczeństwa w celu identyfikacji i łagodzenia potencjalnych luk w zabezpieczeniach.
  • Kopia zapasowa danych: Aby zapewnić odporność i odzyskiwanie danych po awarii, codziennie wykonujemy szyfrowane kopie zapasowe. Są one przechowywane w rozproszonych geograficznie centrach danych o wysokim poziomie bezpieczeństwa, zlokalizowanych na terenie Unia Europejska, zapewniając zgodność z rygorystycznymi normami dotyczącymi miejsca zamieszkania i ochrony danych.
  • Powiadomienie o naruszeniu danych: Zgodnie z wymogami RODO, w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, poinformujemy o tym właściwy organ nadzorczy 72 godziny aby dowiedzieć się o zdarzeniu. Jeśli naruszenie stwarza duże ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy również użytkowników, których to dotyczy, tak szybko, jak to możliwe.

8. Zewnętrzne źródła danych i SSO

Możemy wykorzystywać dane uzyskane ze źródeł zewnętrznych, w tym z platform mediów społecznościowych, w celu dostarczania spersonalizowanych treści i usług. Dane te są przetwarzane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (np. gdy zdecydujesz się na skorzystanie z zewnętrznego sposobu logowania).

Informacje te pomagają nam włączać lub ulepszać funkcje takie jak:

  • Doświadczenie logowania: Szybszy dostęp poprzez jednokrotne logowanie (SSO) za pośrednictwem dostawców zewnętrznych.
  • Preferencje przeglądania: Automatycznie ustawiaj język lub wyświetlaj ceny w lokalnej walucie na podstawie Twojego profilu lub danych o lokalizacji.

Jeśli korzystasz z opcji SSO z usług takich jak Google, Discord lub Steamw naszym systemie mogą być gromadzone i przechowywane następujące dane:

  • Zdjęcie profilowe: Aby spersonalizować pulpit użytkownika.
  • Nazwa użytkownika: Twoja nazwa publiczna zdefiniowana na platformie zewnętrznej.
  • Identyfikator konta zewnętrznego: Unikalny identyfikator pozwalający połączyć Twoje konto społecznościowe z Erysta.
  • Dostawca konta zewnętrznego: Nazwa używanej usługi (na przykład „Discord”).

Pamiętaj, że nie otrzymamy Twojego hasła do konta zewnętrznego. Twoje dane podlegają ustawieniom i polityce prywatności odpowiedniego dostawcy zewnętrznego.

9. Usługi stron trzecich i udostępnianie danych

Możemy korzystać z usług dostawców zewnętrznych, w tym bramek płatniczych, platform komunikacyjnych i dostawców usług technicznych, w celu wykonywania funkcji w naszym imieniu. Partnerzy ci gromadzą i przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia przez nich konkretnych usług.

Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności wszelkich zewnętrznych dostawców, z którymi współpracujesz, ponieważ przetwarzanie przez nich Twoich danych będzie podlegać ich własnym praktykom w zakresie prywatności po przekierowaniu lub skorzystaniu z ich usług.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • Operatorzy płatności: Aby przetwarzać transakcje, zapobiegać oszustwom i zarządzać zwrotami środków (np. PayPal, Apple Pay, Google Pay).
  • Dostawcy usług: W zakresie infrastruktury IT, hostingu i obsługi technicznej w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa serwisu.
  • Doradcy prawni i profesjonalni: Aby spełnić wymogi audytu finansowego, obowiązków regulacyjnych lub chronić nasze prawa w przypadku sporu.
  • Platformy mediów społecznościowych: Tylko jeśli zdecydujesz się korzystać z funkcji logowania społecznościowego (SSO) lub korzystać z naszych narzędzi do udostępniania w mediach społecznościowych.
  • Wydawcy i dystrybutorzy gier: Aby zrealizować Twoje zamówienie. W większości przypadków się dzielimy informacje nieosobowe (np. kraj pochodzenia, adres IP). Jednak w przypadku niektórych produktów, takich jak określone karty upominkowe lub licencje z blokadą regionalną, wydawcy mogą wymagać dodatkowych informacji, które zostaną udostępnione wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą podczas procesu płatności.

Przelewy międzynarodowe: Należy pamiętać, że niektórzy z tych dostawców zewnętrznych mogą znajdować się w jurysdykcjach poza Twoim krajem lub Unią Europejską. W takich przypadkach zapewniamy wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń chroniących Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.

10. Pliki cookie

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Zawierają informacje o Twoich preferencjach, ustawieniach i interakcjach ze stroną, pomagając ulepszyć i spersonalizować Twoje doświadczenie przeglądania. W naszym Serwisie stosowane są dwa główne rodzaje plików cookies:

  • Trwałe pliki cookie: Pozostają one na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Pomagają nam zapamiętać Twoje ustawienia, takie jak preferencje językowe i walutowe, na potrzeby przyszłych wizyt.
  • Pliki cookie sesji: Są to tymczasowe pliki cookie, które są automatycznie usuwane po wylogowaniu się, opuszczeniu witryny lub zamknięciu przeglądarki. Są one niezbędne do utrzymania ciągłości sesji, np. utrzymania pozycji w koszyku.

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność i wydajność naszej witryny internetowej oraz może uniemożliwić dostęp do niektórych funkcji.

11. Kategorie plików cookies, z których korzystamy

Pliki cookie odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania naszej witryny internetowej i jej większej przyjazności dla użytkownika. Używamy następujących kategorii:

  • Niezbędne pliki cookie: Są one absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej Strony internetowej. Umożliwiają podstawową funkcjonalność, taką jak bezpieczne uwierzytelnianie użytkownika, utrzymywanie koszyka na zakupy oraz wybór preferowanego języka lub waluty. Tych plików cookie nie można dezaktywować, ponieważ bez nich witryna nie może działać prawidłowo.
  • Analityczne pliki cookie: Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą witryną, co pozwala nam poprawiać wydajność. Zebrane dane są anonimowe i nie służy do tworzenia indywidualnych profili reklamowych. Nawet po integracji z usługami Google traktujemy Twoją prywatność priorytetowo, ograniczając gromadzenie danych do pomiarów wydajności technicznej.
  • Wbudowane pliki cookie z treścią: Niektóre strony mogą zawierać osadzone multimedia z platform stron trzecich, takich jak YouTube. Dostawcy ci mogą ustawiać pliki cookie poza naszą kontrolą. Staramy się używać trybów „zwiększonej prywatności”, tam gdzie to możliwe, aby ograniczyć śledzenie z tych zewnętrznych źródeł.
  • Pliki cookie bramki płatniczej: Podczas płatności dostawcy tacy jak Apple Pay, Google Pay lub inni podmioty przetwarzające karty mogą ustawiać pliki cookie, aby zabezpieczyć transakcję i zapobiec oszustwom. Są one w pełni zarządzane przez odpowiednie platformy płatnicze i są niezbędne dla bezpiecznego procesu zakupów.

Kontynuując przeglądanie naszej witryny, wyrażasz zgodę na użycie tych plików cookie. Instrukcję dotyczącą zarządzania lub usuwania plików cookies znajdziesz w menu „Pomoc” lub „Ustawienia” swojej przeglądarki.

12. Międzynarodowe przekazywanie danych

Siedziba firmy Erysta znajduje się w Hongkongu. Aby jednak zapewnić najwyższy poziom prywatności i wydajności, większość naszej infrastruktury, systemów i baz danych jest hostowana w ramach Unia Europejska (UE).

W niektórych przypadkach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Dzieje się tak głównie w przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców w zakresie uwierzytelniania, płatności lub usług w chmurze.

Kiedy korzystasz z „Single Sign-On” (Google, Discord, Steam) lub globalnych metod płatności (Apple Pay, Cryptomus), Twoje dane są przetwarzane przez tych dostawców w ich odpowiednich jurysdykcjach. Główni dostawcy, z których korzystamy to:

Główne usługi stron trzecich, z których korzystamy, oraz ich zarejestrowane adresy obejmują:

  • Google: Google LLC - 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US.
  • X: X Corp. - 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, US.
  • Discord: Discord Inc. - 444 De Haro St, San Francisco, CA 94107, US.
  • Twitch: Twitch Interactive Inc. - 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, US.
  • Meta: Meta Platforms Inc. - 1 Meta Way, Menlo Park, California, 94025, US.
  • Apple Pay: Apple Inc. - One Apple Park Way, Cupertino, California 95014, US.
  • Google Pay: Google LLC - 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US.
  • Brevo: Brevo SAS – 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France
  • Bunny CDN: BunnyWay d.o.o. – Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia

Wszystkie takie transfery są realizowane z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić Twoim danym poziom ochrony równoważny temu obowiązującemu w UE.

13. Dane osobowe dzieci

Nasza Platforma i nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób fizycznych w wieku 18 lat lub więcejlub osoby, które osiągnęły minimalny wiek wymagany w ich kraju do zawierania wiążących umów i przejęcia pełnej odpowiedzialności prawnej.

Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy te dane w sposób nieumyślny bez możliwej do sprawdzenia zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie usuniemy je z naszych systemów.

Jeżeli uważasz, że dane osobowe przekazała nam osoba niepełnoletnia, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]Bezzwłocznie zbadamy sprawę i podejmiemy odpowiednie działania.

14. Linki stron trzecich

Na naszej stronie internetowej mogą znajdować się linki do stron internetowych osób trzecich, wtyczki lub aplikacje. Kliknięcie tych linków lub włączenie tych funkcji może pozwolić stronom trzecim na gromadzenie lub udostępnianie danych o Tobie.

Erysta nie kontroluje tych platform stron trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za ich praktyki, warunki i treść dotyczące prywatności. Gorąco zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności oraz regulaminem każdej strony internetowej, którą odwiedzasz po opuszczeniu naszej platformy.

15. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana dnia 1 marca 2026 ri wchodzi w życie z tą datą.

Możemy okresowo modyfikować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymaganiach prawnych lub ze względów operacyjnych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie i zalecamy regularne przeglądanie jej, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane.

Dalsze korzystanie z naszej witryny internetowej po opublikowaniu jakichkolwiek zmian będzie stanowić potwierdzenie i akceptację zmienionej Polityki prywatności.