Min nøgle er ikke gyldig. Hvad skal jeg gøre?

Sidst opdateret den 30 september 2025 • 1 min læsning

Hvis du ser “Ugyldig kode” eller “Koden genkendes ikke,” betyder det ikke altid, at koden er dårlig. Ofte er det kun en lille detalje:

  • Tjek hver karakter omhyggeligt (O vs 0, I vs 1).

  • Kopier og indsæt koden, hvis det er muligt, for at undgå tastefejl.

  • Sørg for, at du er på den rette platform (en Steam-nøgle virker for eksempel ikke på Epic).

👉 Hvis det stadig ikke virker, tag et skærmbillede af fejlen og send det til os sammen med dit ordrenummer. Vi undersøger det hos os og guider dig gennem de næste skridt.

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Vores supportteam er her for at hjælpe dig med eventuelle problemer, du måtte have. Du er velkommen til at kontakte os.